Conditions Générales de Vente

                                    CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Champ d’application et prestataire

Les présentes conditions générales régissent les contrats conclus en ligne via le site Solsticetime.com entre Solstice, notre label, et vous, notre client.

Conclusion du contrat

Une fois que vous avez examiné votre commande, ajusté vos informations personnelles, votre contrat prend effet lorsque vous confirmez votre achat. Conformément aux dispositions du Code Civil sur les contrats en ligne, cette confirmation marque l'accord entre nous.

Langue

Le contrat sera établi en français.

Acceptation des Conditions Générales de Vente (CGV)

Votre accord avec ces CGV est nécessaire avant toute conclusion de contrat. Cette acceptation se fait en cochant la case correspondante.

Archivage

Les détails de votre commande, y compris vos données personnelles et les CGV en vigueur à ce moment, sont conservés pendant 10 ans. Vous pouvez y accéder en nous contactant via le formulaire ou par courrier à l'adresse suivante : serviceclient@solstice.com.

Prix

Les prix affichés sur notre site incluent la TVA au taux légal actuel. Tous les prix sont en euros, toutes charges comprises. Tout frais supplémentaire à votre charge sera explicitement précisé avant la finalisation du contrat. Pour les livraisons hors Union Européenne, des frais de transport et de douane additionnels peuvent s'appliquer et sont exclusivement à la charge du client.

Livraison

La livraison en France est gratuite. Le délai de livraison standard est de 6 à 12 jours ouvrés. Si ce délai est dépassé, nous vous en informerons sur la page du produit concerné. Le vendeur s’engage à effectuer les livraisons des articles disponibles commandés au plus tard dans les 30 jours ouvrables de la confirmation de la commande. La livraison du/des produit(s) commandé(s) a lieu à l’adresse mentionnée par le client lors de sa commande.

Paiement

Vous avez le choix entre plusieurs modes de paiement, y compris carte de crédit et PayPal. La livraison des marchandises s'effectuera après réception de votre paiement. Pour une expédition rapide, nous vous conseillons de régler par carte bancaire ou PayPal.

Réserve de propriété

La propriété du produit est transférée après le paiement intégral du prix.

Transfert des risques

Les risques de détérioration ou de perte des marchandises sont transférés lors de la réception des marchandises livrées.

Droit de rétractation

Si votre montre ne répond pas à vos attentes, vous avez 14 jours à compter de la date de réception pour annuler la commande sans justification. Pour exercer ce droit, informez-nous à serviceclient@solstice.com ou par courrier à Solstice 59 rue de Ponthieu- Bureau 326- 75008 Paris. Retournez l'article non utilisé dans son emballage d'origine. Nous créditerons le montant total de la commande (hors frais de retour) dans les 14 jours suivant l'annulation, sous réserve de la réception de l'article de retour en condition de vente.

Garantie légale

L'acheteur bénéficie d'un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir 

La Garantie Commerciale Solstice couvre tous les vices mécaniques et autres défauts de fabrication. Le mouvement de la montre, les aiguilles et le cadran sont les seuls éléments garantis pendant cette période.

Tout composant couvert par la garantie sera réparé ou le Produit sera remplacé pourvu que les défauts de matériel ou de fabrication se révèlent dans des conditions normales d'utilisation.

Cette garantie ne couvre pas les défauts de matériel ou de fabrication de la pile, du boîtier, du verre ou du bracelet; les dommages résultant d'une utilisation incorrecte, d'un manque d'attention, d'un accident ou d'une usure normale, les dégâts causés par l'eau à moins que la montre ne porte la mention « étanche ». 

Cette garantie est nulle si le Produit a été endommagé par accident, négligence de personnes autres que les agents et représentants autorisés de Solstice, services non autorisés ou autres facteurs en dehors des défauts de matériel ou de fabrication
La garantie légale s'applique conformément à la loi. Consultez la version la plus récente des articles L.211-4, L.211-5, L.211-12 du Code de la consommation et les articles 1641 et 1648 alinéa 1 du Code civil sur www.legifrance.fr.

Réclamations

Adresser vos réclamations à notre service client via le formulaire de contact, par e-mail à serviceclient@solsticetime.com ou par courrier postal à : Solstice - 59 rue de Ponthieu- Bureau 326- 75008 Paris